Chargé de pré-contentieux (H/F) - Réf 17J54003/E86 - Poitiers

Banque / Immobilier / Assurance CDI temps plein Poitiers 0-2 ans 2-5 ans BAC +2
19/01/2017
05/02/2017
Emploi

EKIDOM - Office Public de l'Habitat de Grand Poitiers

EKIDOM, acteur unique du logement social de la communauté urbaine de Grand Poitiers, c’est plus de 11 000 logements répartis dans 30 communes.

Au sein de la Direction de Territoire d’EKIDOM, acteur de la qualité de service et de la proximité, vous serez rattaché au Responsable du Pôle Commercial et Social.

Vos missions principales sont d’informer, de conseiller et orienter les locataires rencontrant des difficultés économiques afin de solutionner les impayés dans une démarche de maintien dans le logement, d’éviter de basculer sur une phase contentieuse et de réduire les mesures visant à l’expulsion.

  • Vous contribuez à la mission sociale de l’Office et à son équilibre financier en développant une relation de qualité avec les locataires.
  • Vous gérez le recouvrement précontentieux (mise en place de prélèvements automatiques, plan d’apurement, suivi de comptes, édition de relances…)  aidez au diagnostic de positionnement de relogement et orientez sur les partenaires adaptés.
  • Vous alertez votre responsable concernant les dysfonctionnements et êtes force de proposition.
  • Vous êtes amené à travailler en transversalité, notamment avec le chargé de secteur et le conseiller social.

  • De formation BAC+2 général minimum, une expérience significative similaire est attendue.
  • Connaissances juridiques du contentieux locatif, des mesures sociales et d’assistance, techniques de négociation et gestion de conflit souhaitées.
  • Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de conduite d’entretien.
  • Qualités requises : diplomatie, discrétion, rigueur.
  • Permis B exigé.

 


  • Poste à pouvoir dès que possible.
  • Le recrutement comprend entretiens et tests.
non renseigné
CDI temps plein
  • - 0-2 ans
  • - 2-5 ans
  • - BAC +2

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