Technicien(ne) Itinérant(e) Lyon/Nord H/F - Réf 16J78197/E86 - Lyon

Informatique / Réseau / Web / Multimédia / Télécom CDI temps plein Lyon 2-5 ans BAC BAC +2
02/01/2017
07/02/2017
Emploi

Au sein de la société IREC, vous êtes rattaché au responsable du service technique comptant 7 personnes. Vos missions de terrain vous amènent à intervenir sur les sites clients de l’entreprise situés sur l’ensemble du territoire français et plus spécifiquement sur les départements de l'est de la France.

Vous prenez en charge les prestations d’installations logicielles et techniques planifiées ainsi que les interventions de maintenance et assistance sur sites clients. A ce titre vous :

  • déployez, sur site ou à distance, et mettez en service les matériels et solutions informatiques IREC chez ses clients et effectuez les essais et les tests d’usage.
  • assistez les utilisateurs sur site client ou à distance.
  • réalisez les évolutions et des mises à jour.
  • assurez le respect des engagements contractuels (SLA) concernant les opérations de maintenance sur l'ensemble des équipements constitutif du parc matériel client.
  • rédigez les rapports d'intervention et les reportez auprès de votre hiérarchie.
  • êtes responsable de la gestion de votre stock de pièces.
  • contribuez à fournir un SAV de qualité, notamment en fournissant au client une information régulière et pertinente.
  • suivez et mettez à jour les informations techniques et commerciales.
  • rédigez les plans de câblage, synoptiques, schémas d’implantation.
  • rédigez des documentations pour les utilisateurs.
  • centralisez, analysez et transmettez les besoins d'amélioration des applications.
  • effectuez, au besoin, un audit technique du client.

De formation supérieure de type Bac Professionnel Micro informatique réseaux installation maintenance (MRIM) Bac Sciences et technologies de la gestion (STG) spécialité gestion des systèmes d'information (GSI) Bac +2 (DUT, BTS...) en Informatique, Informatique de gestion (administration des réseaux locaux d'entreprise).

Maitrise de la langue allemande (lu et écrit).

Une pratique courante de la langue anglaise serait un plus.

Sens pratique, autonomie et esprit d’équipe sont autant de véritables atouts pour la réussite d’intégration dans ce poste !

Une première expérience réussie dans un poste similaire serait appréciée.


Mutuelle santé - Tickets Restaurants– Participation - Prime vacances.

Rémunération attractive et motivante à déterminer selon expérience et compétence.
CDI temps plein
  • - 2-5 ans
  • - BAC
  • - BAC +2

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